毎日、以下の同じような問い合わせ多くいただいています。
タイプA
○○の発送時期を教えてください
タイプB
○○はいつ届きますか？
タイプC
注文～お届け迄：約90日～240日とありますが約90日より早く入ってくることはあるのでしょうか？
当店にお問い合わせされる前に色々な店舗に問い合わせされても、思うような回答を得られなかったため次のお店、次のお店と同じ質問を繰り返されているのではないかと思います。
早い他店様では6ヶ月、遅い他店様では2年、また、受付けすらしてもらえない他店様もいるとお客様よりの情報です。
また、6ヶ月で注文を受けてくれたけど、1年たっても届かない等のトラブルを当店に相談をしてこられるお客様もおられました。
このケースの現実かつ正しい納期は「約1年～2年」かと思います。
＜当店のウイニング製品への取り組みについてご案内させていただきます。＞
「在庫品」「受注生産品」を個別商品ごとに表記させていただいています。
「在庫品」とは？当店がカラー設定をしている商品になります。
例えば「ブラック」「グリーン」「ブラック×ゴールド1」です。
こちらはお客様の発注の有無に関わらず、通年を通してメーカーに手配をしています。個別商品ごとに注文～お届け迄：約○日～○日と表記させていただいています。
かなりの数量を手配していますが、ウイニング社の生産能力には限りが有り実際の入荷数は少なく、納期についても1年～2年とかかります。
例えば、本日MS-300白が入ってきました。これは2年前に手配をした商品ということになります。この入荷した商品に対して予約注文をしていただいている順番に割り当てをさせていただいている状態です。
予約注文のタイミングが遅い場合、先着順になりますのでいつまでたっても割り当てにならない可能性もあります。在庫になって検討しようとお考えの場合もいつまでたっても在庫にならない場合があります。
繰り返します。先着の予約注文で埋まる可能性があるからです。
「受注生産品」についてはご自信のオリジナルとなります。
注文～お届け迄：約240日～270日こちらではればほぼ、期間通りに入荷します。
さてご質問に対する回答ですが
まづはお問い合わせありがとうございます。
○月○日頃と回答をしたいのはやまやまですが諸事情よりお答えすることができません。
現状のできる回答として、個別商品ごとに注文～お届け迄：約○日～○日と表記させていただいています。
ご確認いただければと思います。
対象品については注文～お届け迄：約90日～240日と表記させていただいているかと思います。
「約」を用いさせていただいています。
「約」とは「おおよそ」「だいたい」等と解釈させていただいています。
諸事情については下記をご参考いただければと思います。
ご存知かと思いますが、世界中のボクシング関係者が最高の品質と認めている唯一の日本製品です。
現在の状況は毎日、世界中より生産能力を超える多くの注文が入っています。
そのため、定番品では1年～2年待ちとなっています。
しかし、当社ではウイニング社に大変多くの発注を定期的にさせていただいています。
今回ご注文いただいた商品も例外ではありません。
1年以上前から定期的に発注をしており入荷待ち状態です。
★例えばですが、本日注文した場合、1年から2年が平均的な実績です。★
★当社では事前かつ1年以上前より継続的に発注をさせていただいていますので注文～お届け迄：約90日～240日と表記させていただいています。★
★当店が設定する「在庫品」についてはお客様の注文後に発注するシステムでは有りません。一部の他店様で見受けられますが「受注生産」ではありません。★
ご希望の商品自体は近日中に入荷しますが「予約注文」で埋まっています。
別な言い回しでは先に予約注文いただいた多数のお客様が順番に並んでいただいていますので注文～お届け迄：約90日～240日と表記させていただいています。
過去の事例として1～2ヶ月程度でお届けした実績もございますがあくまでも事例ですので約束はできません。
又、発注数(入荷数)を上回る「予約注文」が入った場合は注文～お届け迄：約90日～240日を過ぎる場合もあります。
結果、お客様に期待を持っていただくような表現や回答をした場合、当店に対しての期待が失望に変わりトラブルになる場合があります。
よって、期待を抱くご案内は控えさせていただいています。
ウイニング社からの確約された納期回答が無く多くの順番待ちのお客様がいる中、
過去の事例や現状の入荷状況を総合的に判断して表現した結果、
注文～お届け迄：約90日～240日と「約」と幅をもった日にちを提示させていただいています。
＜トラブルになるケース＞
早い納期をご案内していて実際には遅くなる。
＜喜ばれるケース＞
遅い納期をご案内していて実際には早くなる。
ご理解いただければと思います。
https://www.order-shoes.jpn.com/winning/index.html
